لوحة الإدارة · إدارة إتكل
6 شاشات سطح مكتب 1280×800 — RTL عربي
١٥ · تسجيل دخول الإدارة
إ
إدارة إتكل
سجّل دخولك للوصول إلى لوحة الإدارة
١٦ · لوحة التحكم
لوحة التحكم
نظرة عامة على نشاط المنصة
إجمالي الطلبات
1,284
▲ 12% عن الأسبوع الماضي
طلبات اليوم
48
▲ 12% عن الأسبوع الماضي
فنيون نشطون
26
▲ 12% عن الأسبوع الماضي
قيد الانتظار
7
▲ 12% عن الأسبوع الماضي
الطلبات خلال 12 شهراً
إجمالي الطلبات الواردة شهرياً
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
توزيع الأجهزة
1.2K
طلب
iPhone62%
Android38%
آخر الطلبات
| رقم الطلب | العميل | الجهاز | الحالة | التاريخ | |
|---|---|---|---|---|---|
| #2048 | خالد الأحمد | iPhone 15 | قيد التنفيذ | اليوم 10:12 | |
| #2047 | نورة العتيبي | Samsung S24 | في الطريق | اليوم 09:48 | |
| #2046 | فهد القحطاني | iPhone 13 | مكتمل | اليوم 09:12 | |
| #2045 | ريم السلمي | Xiaomi 14 | مكتمل | أمس 18:32 | |
| #2044 | محمد العسيري | iPhone 14 | ملغي | أمس 16:05 |
١٧ · إدارة الطلبات
إدارة الطلبات
جميع طلبات الإصلاح في المنصة
| رقم الطلب | العميل | الجهاز | الحالة | التاريخ | إجراءات |
|---|---|---|---|---|---|
| #2048 | خالد الأحمد | iPhone 15 Pro | قيد التنفيذ | اليوم 10:12 | |
| #2047 | نورة العتيبي | Samsung S24 | في الطريق | اليوم 09:48 | |
| #2046 | فهد القحطاني | iPhone 13 | مكتمل | اليوم 09:12 | |
| #2045 | ريم السلمي | Xiaomi 14 | مكتمل | أمس 18:32 | |
| #2044 | محمد العسيري | iPhone 14 | ملغي | أمس 16:05 | |
| #2043 | سارة الزهراني | iPhone 12 | مكتمل | أمس 14:11 | |
| #2042 | عبدالله الدوسري | Huawei P50 | جديد | أمس 12:00 |
عرض 1-7 من 1,284
١٨ · تفاصيل الطلب (إداري)
تفاصيل الطلب #ETK-2048
عرض كامل للطلب وسجل الحالة
الجهاز
iPhone 15 Pro — Apple
العميل
خالد الأحمد
الفني المعيّن
محمد العتيبي
العنوان
حي النخيل، الرياض
التاريخ
اليوم — 10:12 ص
وصف المشكلة
شاشة مكسورة جزئياً بعد سقوط الجهاز، اللمس يعمل لكن هناك شريط أسود في الأعلى.
سجل الحالة
- تم استلام الطلب10:12 ص
- تعيين الفني10:14 ص
- الفني في الطريق10:22 ص
- بدأ الإصلاح
- اكتمل
الفني المعيّن
م.ع
محمد العتيبي
⭐ 4.9 · 152 طلب
١٩ · إدارة الفنيين
إدارة الفنيين
جميع الفنيين المسجلين في المنصة
26 فني نشط · 4 غير نشط
| الاسم | الجوال | الحالة | الطلبات المكتملة | التقييم | إجراءات |
|---|---|---|---|---|---|
| محمد العتيبي | 0501234567 | نشط | 152 | ⭐ 4.9 | |
| أحمد القحطاني | 0509876543 | نشط | 98 | ⭐ 4.7 | |
| سعد الدوسري | 0551122334 | نشط | 87 | ⭐ 4.8 | |
| خالد الزهراني | 0533445566 | غير نشط | 45 | ⭐ 4.5 | |
| نواف العنزي | 0544556677 | نشط | 64 | ⭐ 4.6 |
٢٠ · التقارير والسجلات
التقارير والسجلات
سجل أحداث النظام
10:32 ص
تم قبول طلب #ETK-2048
محمد العتيبي
10:14 ص
تعيين فني للطلب #ETK-2048
النظام
10:12 ص
إنشاء طلب جديد #ETK-2048
خالد الأحمد
09:48 ص
تم تحديث حالة الطلب #ETK-2047 إلى 'في الطريق'
أحمد القحطاني
09:12 ص
اكتمل الطلب #ETK-2046
سعد الدوسري
08:50 ص
تسجيل دخول إلى لوحة الإدارة
سعد المالكي
أمس 18:32
إضافة فني جديد: نواف العنزي
سعد المالكي